梦想软件隐私政策

我们的隐私政策已于 2023 年 8月8日更新，增加账户注销说明、同意和拒绝说明。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。

隐私声明
南昌梦想软件有限公司(以下简称"梦想"或者"我们")十分尊重并保护所有使用我们产品服务用户的个人隐私权，梦想会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但梦想将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，梦想不会将这些信息对外披露或向第三方提供。 梦想会不时更新本隐私权政策。 您在同意梦想服务协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于梦想服务协议不可分割的一部分。

1.适用范围

除了提供独立隐私政策的特定梦想产品或服务外，本隐私政策适用于引用或链接至本隐私政策的所有梦想设备、网站或应用程序，其中应用程序主要指梦想云进销存ERP、梦想云订货、梦想云门店、三公消费系统、注册商家服务等App。本隐私政策规定了梦想如何收集、使用、披露、处理和保护您使用位于我们网站（mxyun.com、mxsoft.cc、mxydh.com）、我们服务的网站（gwxf.gov.cn、zjyx.gov.cn）以及我们在移动设备上提供的应用程序的产品或服务时，提供给我们或我们收集的信息。若某款梦想产品或服务有单独的隐私政策，则该单独隐私政策将被优先适用。该产品或服务的单独隐私政策未涵盖的部分，以本隐私政策内容为准。
除您所在地区所适用的法律另有特殊规定外，本隐私政策下"个人信息"指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的信息。我们将严格遵守隐私政策来使用这些信息。在需要时，基于适用的法律分类，个人信息还应包括敏感的个人数据或信息。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
1) 您在使用梦想产品网站提供的网络论坛服务时所发布的信息；
2) 您在使用梦想产品网站提供的服务时，对外公布的信息；
3) 信用评价、违反法律规定或违反梦想规则行为及梦想已对您采取的措施。

2.信息收集

根据您选择的服务，我们可能收集以下信息的一种或者多种：
1) 在您注册梦想产品服务账户时，您根据梦想要求提供的个人或组织注册信息；
2) 在您使用梦想服务，或访问梦想产品网页时，梦想自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息。例如Cookie和其他标识符技术、互联网协议（IP）地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息（如注册时间、访问时间、活动时间等）；
3) 若您开启使用和位置相关的附加服务（如使用导航、打卡功能），我们可能采集与您设备的模糊或精确位置相关的各类信息。例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。您可以随时在手机设置（设置-权限）中关闭每个应用的位置服务；
4) 若您开启使用相机/摄像头的相关附加服务，您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于扫码识别商品，上传商品图片等服务，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。
5) 若您开启使用相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的相关附加服务，您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现商品资料/订单附件的更新。
6) 若您使用基于存储权限的相关附加服务，我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
7) 若您使用基于麦克风的语音技术相关附加服务，您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现客服通话和语音录入搜索功能，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
8) 若您使用基于蓝牙打印的相关附加服务，我们读取您的蓝牙打印权限是为了便于您使用APP连接蓝牙打印机进行订单、销售单打印等功能。
9) 若您使用基于手机APP消息推送的服务，我们将获取您APP的消息推送和手机唤醒权限，用户向您推送重要的业务通知。
10) 若您使用基于手机电话权限的服务，我们将获取您的手机电话拨打权限，您可以使用APP进行客服热线、客户电话拨打。
11) 梦想通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。我们还可能从第三方社交网络服务中获取某些信息，例如账户、昵称、头像及邮箱（例如，当您使用社交网络账户登录梦想产品服务时）；他人提供的与您有关的信息，例如其他用户为您购买产品时，向我们提供的您的联系信息。

3.信息使用

我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括：
1) 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务， 例如售前服务、需求调研、实施培训、售后服务、客户支持、产品优化和广告宣传。
2) 处理您关于产品服务的提问或请求， 例如解答客户询问、发送系统及应用程序的消息通知、管理您参加的抽奖等活动。
3) 梦想不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和梦想单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
4) 梦想亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何梦想产品服务用户如从事上述活动，一经发现，梦想有权立即终止与该用户的服务协议。

4.信息披露

在如下情况下，梦想将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
1) 经您事先同意，向第三方披露；
2) 如您是合格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
3) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
4) 如您出现违反中国有关法律、法规或者梦想服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
5) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
6) 在我们网站上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，梦想有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
7) 其它梦想根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

5.信息存储和交换

梦想收集的有关您的信息和资料将保存在梦想及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或梦想收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

6.Cookie的使用

1) 在您未拒绝接受cookies的情况下，梦想在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的梦想网站服务或功能，如登录界面的"记住密码"打勾选项，你可以登录后点【退出登录】取消打勾或者更改密码。
2) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的网站服务或功能。
3) 通过梦想所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策；

7.信息安全

1) 梦想账户有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。梦想将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施。
2) 在使用梦想网站服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是梦想账户及密码发生泄露，请您立即联络梦想客服，以便梦想采取相应措施。

8.未成年人的特别注意事项

如果您不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人，您无权使用梦想网站服务，因此梦想希望您不要向我们提供任何个人信息。

9.信息管理

1) 信息保留
我们基于本隐私政策以及特定产品或服务的单独隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用法律的要求保留个人信息。具体保留时长可参见特定服务协议或相关产品页面。个人信息在完成收集目的，或在我们确认过您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。在可能的情况下，我们会说明我们已识别的个人信息类别、类型或字段的保存期限。 在决定上述保存期限时，我们考虑了以下因素：
• 个人信息的数量、性质及敏感性
• 因未经授权使用或披露而造成伤害的风险
• 我们处理个人信息的目的，以及为达到这些目的，我们需要该特定信息多长的时间
• 个人信息尽可能保持准确与及时更新的时间长短
• 个人信息与日后可能提出的法律主张有关的时间长短
• 其他适用的法律、会计、报告或监管规定的某些记录必须保存多长时间的要求
根据您的司法管辖区要求，对于我们出于公共利益、科学、历史研究或统计目的而处理的个人信息可能会有例外情况。基于适用法律或您的要求，在必要和允许的情况下，即使进一步的数据处理与最初的收集目的无关，我们可能会继续保留此类信息超过其标准保留期。
2) 信息查询更正
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
登录梦想软件相关应用，点击打开会员资料页面后查询、更正个人资料及个人账户相关信息。
3) 信息删除
您可以通过"信息查询更正"中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以通过与梦想应用客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
•如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
•如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
•如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
•如果您主动注销了账户。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
4) 账户注销
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
登录梦想应用或者前台网站找到"我的梦想云—会员资料"或者其它路径打开"会员资料"页面，或者联系客服（服务热线：400-636-5566，邮箱:svc@mxyun.com）协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
有关注销的内容，请参阅《账号注销须知》。
5) 响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。
对于您向我们提出的上述请求，我们将在【15】天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过梦想应用客服或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
•与我们履行法律法规规定的义务相关的；
•与国家安全、国防安全直接相关的；
•与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
•与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
•有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
•出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
•响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
•涉及商业秘密的。

10.第三方网站和服务

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。
取决于您所使用的梦想产品或服务，其中可能包括第三方的产品或服务，涉及统计、社交、支付、地图导航、分享、推送、信息过滤、输入法等类型，其中一些会以第三方网站的链接形式提供，还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的隐私政策一样。
我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用于通过我们的服务链接的其他网站。 以下提供了当您使用上述特定产品或服务时，所适用的第三方条款和隐私政策的示例：使用第三方支付服务完成和支付订单时，您在支付时提供的个人信息将依据第三方支付服务提供商的隐私政策进行处理。如微信支付、支付宝支付、花呗支付等；
您所使用的梦想产品或者梦想开发的产品涉及的第三方SDK可能包括：
1) 支付宝APP支付SDK,集成用于订单在线支付，稳私政策：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm，官方网站：https://open.alipay.com
2) 微信APP支付SDK,集成用于订单在线支付，稳私政策： https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/pay_pact_v4，官方网站：https://pay.weixin.qq.com
3) 微信open SDK，集成用于将梦想应用或者链接分享到微信或者微信授权登录, 稳私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN，官方网站：https://open.weixin.qq.com
4) QQ互联SDK，集成用于将梦想应用或者链接分享到QQ或者QQ授权登录, 稳私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E ，官方网站：http://op.open.qq.com
5) com.tencent.stat(腾讯移动分析)SDK，用于提供QQ互联应用相关服务。当您启用QQ登录应用并且已经同意开发者应用获取QQ登录相关权限，为了向您提供基于登录和应用页面分享至QQ，QQ空间或进行头像设置等服务，该SDK仅在应用运行的过程中收集产生的个人信息的方式，收集以下范围的信息：操作系统信息，设备型号信息，剪贴板信息，内存卡信息，应用列表信息。目的是为了便于快速定位解决系统兼容性问题，保证终端用户使用功能时所需的系统组件正常生效。实现终端用户使用本地图片分享至QQ、QQ空间或进行头像设置。判断用户手机上是否安装QQ或TIM，实现应用第三方QQ登录能力。 com.tencent.stat SDK隐私声明：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e, 官方网站：http://op.open.qq.com
6) App在安卓和鸿蒙系统下集成360加固SDK，收集用户终端环境信息（例如：Android ID、OAID，root、xposed、双开、frida、模拟器环境）用于基础加固服务，以及终端环境检测、风险设备识别、加固程序脱壳对抗检测，详情可查阅:360加固SDK，官方网站：https://jiagu.360.cn/。

11.隐私条款如何同意和拒绝

本政策阐述了梦想软件如何处理您的个人和隐私数据，并申明了梦想软件对保护隐私的承诺。建议您阅读本政策和任何补充政策，充分了解梦想软件特定产品或服务的隐私政策。
应用第一次启动时，将显示用户协议和隐私政策对话框，可点击【同意并继续】，如果点击不同意，应用将进入浏览模式，在该模式下用户无法注册、或者无法正常登录系统；而且梦想软件的隐私政策还是会重复出现。解决方法：在手机出现隐私政策的时候，应该点击同意按钮即可正常进入系统，而且点击同意后，下次开机就不再重复出现该提示。同意后如果您反悔需要拒绝同意用户协议和隐私政策，在最新应用登录页面点【更多】-【用户协议和隐私政策】打开用户协议和隐私政策对话框，点【不同意】即可，应用将重新进入浏览模式。

12.隐私条款如何更新

我们会根据业务和技术的变更，根据适用法律，依循良好做法，定期审核隐私政策，并可能更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过您登记的联系方式如电子邮件或在梦想网站或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本页面以获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。
在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会根据适用法律要求，再次征得您的同意。最新隐私条款，请参见：https://www.mxyun.com/About/privacy。
如果您对本隐私政策有任何问题或者意见，请联系我们：https://www.mxyun.com/About/contactus

感谢您花时间了解我们的隐私政策！